Windows Update で「お使いのバージョンのWindowsは、サービス終了を迎えました。」 のメッセージが表示されるが新しいバージョンにアップデートできない

Windows Update で「お使いのバージョンのWindowsは、サービス終了を迎えました。」 のメッセージが表示されるが新しいバージョンにアップデートできない現象を紹介します。

概要・現象

Windows11でWindows Update を実行すると、次のメッセージが表示されます。

Windows Update で「お使いのバージョンのWindowsは、サービス終了を迎えました。」 のメッセージが表示されるが新しいバージョンにアップデートできない:画像1

メッセージ
新しいバージョンの Windows を入手し、いつも最新の状態でご使用ください
お使いのバージョンのWindowsは、サービス終了を迎えました。


英語版では以下のメッセージとなります。

Messagge
Get the newer version of Windows to stay up to date
Your version of Windows has reached end of service.


通常は新しいWindows11のバージョンへWindows Updateでアップデートができますが、 更新プログラムは表示されず、新しいバージョンにアップデートができません。

原因

新しいWindows11のバージョンの動作要件を満たさないため、アップデートが表示されず、 サポート終了期限を迎えたことが原因です。
Windows 11 Version 22H2は、2024年10月8日にサポート終了となっています。

Windows Update で「お使いのバージョンのWindowsは、サービス終了を迎えました。」 のメッセージが表示されるが新しいバージョンにアップデートできない:画像2


要件を満たしているかの確認はインストールメディアのインストーラーからインストールを実行すると確認できます。
Windows Update で「お使いのバージョンのWindowsは、サービス終了を迎えました。」 のメッセージが表示されるが新しいバージョンにアップデートできない:画像3 Windows Update で「お使いのバージョンのWindowsは、サービス終了を迎えました。」 のメッセージが表示されるが新しいバージョンにアップデートできない:画像4

対処法

ハードウェアの更新

ハードウェアの更新などで、Windows 11 23H2 以降の動作要件を満たす状態に変更すると、Windows Update で新しいバージョンにアップデートできます。
Windows Update で「お使いのバージョンのWindowsは、サービス終了を迎えました。」 のメッセージが表示されるが新しいバージョンにアップデートできない:画像5

Windows 11 インストールアシスタントを利用する

ハードウェアが要件を満たしているにも関わらずアップデートできない場合は、Windows 11 インストールアシスタントを利用すると、 アップデートをインストールできる場合があります。手順の詳細についてはこちらの記事を参照してください。

CPU, TPMチェックの回避

ハードウェアの更新ができない場合は、インストール時にCPUやTPMのチェックを回避する方法があります。
詳細はこちらの記事を参照してください。
この方法はインストールメディアを利用してインストールします。
インストールメディアの作成、ダウンロードは以下の記事を参照してください。

AuthorPortraitAlt
著者
iPentecの企画・分析担当。口が悪いのでなるべく寡黙でありたいと思っている。が、ついついしゃべってしまい、毎回墓穴を掘っている。
作成日: 2024-12-19
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