名づけてねっとでドメイン名の期限切れ、失効した場合の復帰手順等を紹介します。
旧日本ベリサインでドメイン登録をしていましたが、事業譲渡等により、シマンテックでの運営となり、さらにNTTPCの「名づけてねっと」へ移管となってしまいました。日本ベリサインでは、ドメイン更新は若干の遅れがあっても決済できるのですが、「名づけてねっと」では期限日を迎えると、管理画面にもログインできなくなり、決済がまったくできない状態となります。
「名づけてねっと」では自動契約延長の仕組みもありますが、クレジットカードの有効期限切れやクレジットカードの情報が入力されていない場合は決済ができず、期限日までに決済ができないと自動で解約処理になり、管理画面にログインできなくなってしまいます。
契約の自動更新のメールも来ていたし、そろそろ更新されたかと思い、管理画面にログインするもログインできず、もう一度メールを見たところ決済ができていないメールが来ていたことがわかり、契約が解除されていることがわかりました。
幸い、期限切れから1週間程度しか経過していなかったため、何とかなりそうな感じはありました。以下の手順で復帰します。
メルボルンIT (Melbourne IT)(https://www.melbourneit.com.au/)のWhois Lookup(http://whois.melbourneit.com.au/)で失効したドメインの情報を確認します。
となっていれば、まだ、名づけてねっとで確保している可能性があるので復帰できる可能性があります。
ドメイン名の復帰と契約解除を取り消せるかを「名づけてねっと」のサポート(staff@nadukete.net)に確認します。
契約解除の申請書類を記入して、本人確認の証明書を送付するよう連絡があります。少しでも早いほうがよいため、先にFAXします。
以下のような申請書類です。
記入してFAXします。
申請書と本人確認の証明書を郵送します。個人の場合は保険証のコピーでよいと思います。
ドメイン名の復帰が完了すると連絡があります。
復帰できた場合は
がかかります。更新費用はもともと必要な費用ですので、\2,160 追加費用が発生します。
ドメインが復帰できると管理画面にログインできるようになります。管理画面にログインして、登録情報が正しく登録されているか確認します。管理画面のパスワードは初期化されているため、再度「キーワード」の取得をし、パスワードを再発行する必要があります。カード決済の場合は最新のクレジットカード情報に変更しておいたほうがよいでしょう。
サービス更新メニューの設定で、1回の自動更新で何年分更新するかを設定できます。たとえば、「gTLD1年更新プラン」を選択しておけば毎年、1年の契約延長が自動で実行されます。ただしクレジットカードの有効期限などが切れると決済できなくなるため、最新のカード情報の入力や通知メッセージは確認する必要があります。
期限切れ1カ月ほど前に「自動更新します」のようなメールが届くため、安心しすぎていると決済できずに契約解除になってしまうことがあります。自動更新メールを受け取ったら、クレジットカード情報が最新になっているか、期限切れ1週間前に決済ができていないメールが届いていないかをしっかり確認する必要があります。
以下の通知が来ます。
以後ログイン不能
ベリサインから乗り換えた場合は、40日前の自動更新メールで安心しないよう注意する必要があります。決済情報などは引き継がれないため、管理画面にログインして最新のクレジットカード情報などを入力する必要があります。
